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商家“以次充好”欺騙消費者? 回應:送錯貨了,將重新安裝

九江新聞網訊 “臥室的木門安裝好以后,我才發現裝上的與之前選中的不一樣。”6月10日晚,市民錢先生向潯陽晚報記者反映,商家“以次充好”欺騙消費者。

據錢先生介紹,6月7日,他在龍開河路旁的一家木質家具、地板店看中了一款木門。“花紋樣式、板材質地我都很滿意,于是便定購了兩扇門,想分別安裝在主臥和次臥。”錢先生表示,6月10日晚,商家安排工人送貨上門并安裝,“等工人安裝好以后,我才發現裝上去的木門與我之前看中的完全不一樣”。錢先生告訴潯陽晚報記者,商家送來的木門上不但沒有花紋,而且也不夠結實,“檔次明顯比我定購的低很多”。

“我詢問了送貨上門和安裝的工人,但他們都說不清楚情況。”錢先生表示,他立即聯系了商家,但對方電話一直無人接聽,“可能是把我拉黑了”。

11日上午,根據錢先生提供的電話,潯陽晚報記者聯系了銷售木門的商家。對于此事,一名劉姓負責人表示,10日晚,他沒有將手機帶在身上,所以沒有接聽到錢先生的電話。“今天早上,我到店里去檢查,發現工人確實送錯貨了。”劉先生表示,他會立即安排工人重新為錢先生將木門安裝好,“都是誤會”。

(潯陽晚報記者 李超銘)

[責任編輯:邱明瑩]

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